小說危機公關結局

❶ 公關危機，出路在哪裡

公關危機，有如大廈將傾，稍有不慎，會給品牌帶來災難性的後果。三株的「官司」危機，秦池酒「勾兌」危機，寶潔的「毒」危機，索尼的「電池」危機……這些無不證明，危機公關處理技巧，不是在企業出現災難時才用的救命稻草，而是一個經常性的管理項目。否則，帶給企業的損失將無法用金錢來度量。 有一年，某國際著名化妝品牌在質量事故上的危機處理，讓很多女性消費者極不滿意，上海的消費者表現得尤為激烈，甚至出現聯合抵制此品牌的嚴重情緒，在國內整個業界鬧得沸沸揚揚，對品牌造成了很大的負面影響，最後公司也未作積極回應，最終落得個不歡而散，銷量大幅下挫。 所以，品牌危機一旦發生，我們就要遵循品牌危機管理綱要，在企業、受害者和社會公眾等三方面利益協調一致的前提下，為企業製造輿論、恢復聲譽形象。可以說，危機公關的成敗很大成分是源於危機公關傳播的是否成功。危機發生之後，最迫切的任務就是表明企業的立場，通過傳播媒介來闡明企業對於危機事件的基本態度與原則，表達企業對於危機事件的關注是非常迫切的事情。有效的危機公關傳播，應該遵循「以人為本」的基本的企業原則，坦誠地承認自己的錯誤，虛心接受公眾的批評，並有積極的挽救或改進措施，達到企業、受害者和社會公眾的溝通理解，化解彼此間的誤解或敵意，再建立起企業與公眾之間的信任關系。

1．企業管理高層人物出面

危機公關傳播的主角應該按照危機的影響程度和范圍來確定。一般是選擇與危機影響相適應的管理層次出面是比較合理的，往往越是高層人物出面對於危機的消除益處越明顯。企業應該在日常危機預防工作予以明確各種層次的危機應對方案，這樣就會有針對性。因而設立應付危機的常設機構——危機管理小組就是非常有必要的「有備無患」，它可以由以下人員組成：企業領導人、公關專業工作人員、生產與品質保證人員、銷售人員、人事內勤人員、消費者熱線接待人員等。危機管理小組應保持其獨立的具有足夠權威的發言權，同時應保證其暢通的聯系渠道，使公關信息在企業內部傳達順利。尤其是指定一位熟悉企業實際情況並對公共關系工作運用老練的管理層人士作為企業危機公關的新聞發言人顯得尤為重要。

2．分清主次，搞准向誰傳播

企業一定要搞清楚危機傳播的對象，開展有針對性、高效率的公關傳播，使公關傳播效應發揮到最大。危機發生後，最關注企業應對舉措的不外乎是這么幾種人：受害者、新聞媒體、競爭對手、社會公眾。受害者，他們是危機的直接受傷害者，對於企業給予一個明確說法的期望值最高，因為企業的態度將直接關繫到他們的利益保障。他們會積極地關注著企業公關的每一個舉措，並會對外發表自己的評價。信息社會里的一個必然現象就是新聞媒體在社會中的地位和作用日趨重要，它們對於企業的評判往往會左右著社會輿論，他們的輿論口舌將關系著企業的聲譽和品牌形象。在我國，新聞媒體的力量前所未有的高漲，他們會比企業更關心危機進程，也更有社會責任提出對應措施提示給企業；同時，新聞媒體往往會傾向於保護弱者，暗中無形地加大了企業危機管理的難度。這里的一大問題是他們對於企業危機的敏銳反應和過度關注，必然可能導致報道的失真或非理性化，因而能否爭取到新聞媒體的真實客觀報道就是危機公關的第一道難題。與新聞媒體的關系處理絕不是一件一蹴而就的事，加強日常的情感聯絡是非常必要的，這樣也有利於企業及早發現投訴事件的苗頭，杜絕不利信息在新聞媒體中的傳播，不要在危機來臨時才想起他。對於競爭對手來說，危機的來臨給其一個難得的市場進攻的機會，可能會利用一切機會來借機提高自己的影響而詆毀對手。如PPA風波給康泰克帶來的是致命打擊，同時來自競爭對手的攻擊更是厲害。因而，注意向競爭對手傳達一種公平競爭的暗示是非常有必要的，防止企業在競爭對手的攻擊下沉淪。社會大眾作為企業的外部公眾，是企業生產、銷售、公關的現有或潛在的對象，對企業會有無形的壓力。危機也許只涉及到很少的一部分人，但是潛在的會影響到所有消費者——他們會據此重新判斷企業產品或服務的價值問題。企業要注意爭取社會公眾的理解、支持與信任，防止社會信任的喪失是頭等大事，這就意味著企業要積極主動地作出企業正式的某種表示或說明來挽救品牌聲譽。其中應特別引起重視的是政府機構的作用，尤其是某些行業管理部門，它們對於企業的評價往往具有起死回生的力量。

公關哲理——事實上，挽救危機的一個關鍵也是爭取權威機構的鑒定支持，他們的結論往往是公正評判的最終依據，萬萬不要自己說自己對。

3．准確選擇公關傳播的時機

危機公關的傳播原則應該是迅速而准確，這就有了兩種時間選擇：危機發生的第一時間和危機真相大白的時候。危機發生後，企業要很快地作出自己的判斷，給危機事件定性，確定企業公關的原則立場、方案與程序；及時對危機事件的受害者予以安撫，避免事態的惡化；同時，在最快時間內把企業已經掌握的危機概況和企業危機管理舉措向新聞媒體做簡短說明，闡明企業立場與態度，爭取媒體的信任與支持。要避免一個誤區：在真相出來之前，盡量避免接見媒體。其實，就是你不接觸媒體，媒體也會編出種種理由作推測，國內不少危機風波的升級不正是沒有及時控制不利信息傳播的結果嗎？不要試圖隱瞞，那樣只會使事情越來越糟糕，還不如及時與媒體接觸，爭取他們的客觀真實報道呢。重視危機管理的企業往往會及時設置危機信息傳播熱線，保證企業內部信息的暢通，回答消費者的質疑，為新聞媒體提供素材，發揮著信息樞紐作用。如康泰克被禁後，中美史克公司專門開通了800免費電話，為關心事件進展的人們解疑，取得了良好的傳播、溝通效果。

當危機來龍去脈全部搞清楚之後，企業最好要組織一次大規模的新聞發布活動，把危機真相和最終結果匯報給公眾，為危機公關圓滿地劃個句號。其實，很多危機風波最終選擇不了了之的結局，實在是不聰明的選擇，這樣不但不會有利於品牌形象的恢復，反而會消弱品牌聲譽。比如，東芝筆記本電腦危機風波，在新聞媒體漸漸失去關注興趣的前提下，危機似乎遠離了，但以前的市場地位已無法挽回。 千萬不要忘記，危機公關的一個重要原則：開誠布公。企業危機公關會伴隨著種種猜疑而艱難地進行著，企業要注意及時地把最新情況與進展通報給媒體，也可以設立專門的信息溝通渠道，方便新聞媒體和社會公眾的探詢，為真相大白作鋪墊。

4．盡可能選擇廣泛的傳播渠道

危機信息的傳播不外乎以下幾種渠道：廣播電視、報紙雜志、互聯網、人際口傳，也即大眾傳播媒介和人際傳播。人際傳播也許企業無法控制，但對於大眾傳播媒介，企業完全可以通過公關活動加以影響。

伴隨著互聯網的發展，網路新聞的影響逐步從虛擬走向現實，而且有著無法預測和難以加以控制的特點，如東芝筆記本電腦危機就是從網上蔓延開來的，企業也要注意監測和利用這條渠道。

值得注意的是，一方面是受害者的投訴反映，另一方面是新聞媒體的人為炒作，會導致危機的逐步升級。因而，危機公關傳播應該注意及時、有針對性地佔領這些傳播渠道，使危機信息的傳播負面效應降到最低。

5．高姿態承擔責任是傳播的主要內容

危機發生後，公眾都是在等待企業的表態——是否高姿態的承認錯誤、是否願意承擔責任、是否願意改進等，這些應該成為企業危機公關傳播的核心內容。實際上，危機公關正是通過這些積極的努力來贏得消費者的諒解與信任的。現在有一種觀點：危機公關是良心的公關，是基於企業經營理念的公關。要進行有效的危機公關傳播，花言巧語是沒有用的，公眾也不需要企業的什麼花樣表演，此時需要的是企業真誠的行動，行動是最關鍵的，不妨把企業的危機公關進程向公眾作一說明，並在實施過程中切實地體現出來。危機公關要杜絕本末倒置、隔靴搔癢的現象，而是把事情的真實本源與企業最真誠的一面如實反映出來。「用我真心換你真心」，這才是公關活動的本質。不少危機公關失敗的案例，往往在此。

如日本航空危機事件中，日方幾次出具調查報告，但都是對事實真相遮遮掩掩並缺乏實質性的賠償或賠禮道歉條款與行動，以致招來中國消費者的極大憤慨，一起簡單的投訴危機結果進入了沒完沒了的法律訴訟程序，這不能不說是危機公關的失敗。一個原因在於，日本航空公司沒有了解中國消費者的內在需求——賠禮道歉與賠償，以及航空公司自身並沒有認識到自己的錯誤，而是一味地迴避、推卸責任，試想這行得通嗎？同時，危機公關的一個重要內容體現在重塑良好的企業形象上，公關危機的出現，或多或少地會使企業的形象受到不同程度的損害。雖然危機公關得到了妥善處理，但並不等於形象危機已經結束，企業還必須經過可能會很漫長的時間才能徹底恢復和重建良好的公眾形象。

企業要針對形象受損的內容和程度，重點開展彌補形象缺陷的公共關系活動，向公眾進行有針對性的彌補性公關，密切保持與公眾的聯絡與交往，敞開企業的大門，歡迎公眾的參觀和了解，告訴公眾企業新的工作進展和經營狀態，以過硬的產品質量和一流的服務重新征服公眾。只有當良好的企業形象重新建立時，危機公關才能談得上功德圓滿。

6．坦誠地自暴危機真相

對於品牌危機的產生，為了企業的長遠發展，企業要問個為什麼，同樣公眾也會問個為什麼，雙方關注的焦點都在於為什麼會發生對各自本身產生影響的危機？這是個敏感問題，企業往往會避而不談。其實，這種想法是錯誤的，與其掩耳盜鈴，還不如真相大白、自暴隱私，袒露出企業的真誠來。危機消除後，企業要善於通過新聞媒體把這個問題公開，是自己的責任，則應當勇於向社會承認；如果是別人故意陷害，則應通過各種手段使真相大白，最主要的是要隨時向新聞界說明事態的發展及澄清無事實根據的「小道消息」及流言蜚語。企業坦誠的結果不僅不會是消費者的背離，反而讓關心企業發展的人消除顧慮，重新樹立對企業的信心，贏得更多的口碑。

比如，可口可樂在比利時危機事件處理時，就明確承認產品質量事故是由於車間隔離材料的問題和現場管理不嚴格的結果。在坦白了過錯之後，可口可樂依然暢銷於歐洲。

「人非聖賢，孰能無過」。企業也一樣，我們不能避免工作中可能產生的失誤，但我們敢於面對自身的失誤，分析原因、尋找差距並及時改進，這是企業最基本的經營理念。

7．重視信息傳播的主渠道

通過什麼渠道和以什麼方式把企業的觀點表達出去最合適呢？對於企業來說，危機發生後制定危機問題管理方案是件急迫任務，有效的危機問題管理可以防止危機的進一步蔓延或改變危機發生的過程。因而，企業應對危機時應首先考慮以下幾個方面：檢查所有可能對企業與社會產生摩擦的問題或趨勢；確定需要考慮的具體問題；估計這些問題對企業的生存與發展的潛在問題；確定企業對各種問題的應付態度；決定對一些需要解決的問題採取的行動方針；實施具體的解決方案和行動計劃；不斷監控行動結果，獲取反饋信息，根據需要修正具體方案。其中，最重要的就是把企業的努力傳達出去，王婆賣瓜，似乎說服力最小，說服力大的恐怕就是外部的客觀說法，特別是新聞媒體的報道，他們的客觀報道會影響很多人的觀點。企業要重視這條信息傳播的主渠道，要善於向記者公關。

麥當勞在中國曾發生幾次消費危機，但都能盡快搜索一切與危機有關的信息並挑選一個可靠、有經驗的發言人，將有關情況告知社會公眾。如舉辦新聞發布會或記者招待會，向公眾介紹真相以及正在進行補救的措施，做好與新聞媒介的聯系使其及時准確報道，以此去影響公眾、引導輿論，使不正確的、消極的公眾反映和社會輿論轉化為正確的、積極的公眾反映和社會輿論，並使觀望懷疑者消除疑慮，成為企業的忠實支持者。而當企業與當事者出現分歧、矛盾、誤解甚至對立時，麥當勞也能夠本著以誠相待、先利他人的原則，運用協商對話的方式，認真傾聽和考慮對方意見，化解積怨、消除隔閡。

實際上，很多企業會犯與消費者對立的錯誤，尤其是當媒體站在受害者的一面而態度對立時，而最終受傷害的只能是企業自身。如果條件成熟的話，可以邀請消費者代表赴企業參觀，尤其是那些企業的忠誠老顧客，讓企業自身實力說話，並通過他們之口影響到企業無法控制的人際傳播范圍。

無論怎樣，品牌發生了危機，都意味著某些環節出了問題，這是絕對不能迴避的。而危機公關傳播只是在此前提下採取的挽救活動而已，根本還是在於企業是否具有健康向上的經營理念和舉措，這是決定傳播效應好壞的關鍵要素。企業的本質應該是「為人民服務的」，是「以人為本」的。任何時候，企業一定不要忘記：真誠應該是貫穿危機公關傳播的全過程。

企業組織所面臨的內部環境以及社會環境是十分復雜的，在發展過程中出現這樣或者那樣的危機時刻是難免的。近幾年，越來越多的企業組織都已經意識到了危機公關的重要性，但是具體措施的實施卻屢屢步入誤區，使危機公關發揮不了應有的作用。公共關系實踐活動向我們表明——誠實是危機公關最重要的品質。

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第 26 章

出去拍戲，差不多有兩個月沒有來過孤兒院了，孩子們都很興奮，他們這個孤兒院很少有外人來，更少有他們這樣心思單純的熱心人。
楊媽媽知道邱涵現在在拍電影，她經常會和他說起秋元穎，並且明裡暗裡的都在囑咐他有心事千萬不要憋在心裡，她已經無力的看著一個自殺死去，她不想邱涵成為第二個。
邱涵突然想起來，問道：「楊媽媽，有人來這里問過秋元穎嗎？」
楊媽媽連片刻的遲疑都沒有，肯定的說：「有啊，一個打扮入時的男人，戴著墨鏡，我沒看清他的樣貌。」
「他說什麼了嗎？」
「他問我小元死前有沒有說過什麼話，還問小元以前來這里都做什麼……」她說完覺得奇怪，問：「你怎麼問這個？」
「沒什麼啦，我聽說和他接觸過的人都會被粉絲追問，所以……」他一聳肩，笑容輕松。
楊媽媽低聲說：「那人可不像是什麼粉絲。」
基本可以確定這人是誰了，邱涵暗暗的記在心裡，然後和孩子們玩游戲，一直到很晚了才離開。

第二天如約去了陵園，湊巧的是衛亞銘也回來了，三兄弟一起去的，裴瑞開門的時候好一陣驚喜。
拜祭之後，衛亞銘找個機會把裴瑞叫到一邊去，在裴瑞問了幾遍之後他才說明原委：「瑞叔，你知道，很多事情你們瞞得再好，我也知道一些的。」
裴瑞一愣，衛亞銘繼續說：「不過那些事已經過去了，我要的是小涵的將來。但是我不希望他的過去總是冒出來打擾他的生活……前段時間他拍戲，身體不好，醫生要求他做細致的全身檢查，他……他當時的反應我簡直不知道怎麼來說，可我很清楚，那為什麼會讓他突然躁動……我想你也是知道的。」他沒有明說，但是句句都在暗示，裴瑞的臉色難看起來，他又說：「我知道一定是你說了什麼，不然小涵不會願意來這里的，他是乖巧，可是他也長腦子，你們認為那是寵愛，那是他該盡的孝道，可是他畢竟……畢竟不是一個寵物。所以，我希望他以後都不要再來這里了，除了徒增痛苦，不會對他有任何好處。他自己是不會想來的，所以希望你不要暗示他或者暗示幸寧。」

對於被言天牽連這件事，邱涵自己似乎完全沒放在心上，他一丁點都不見著急，反倒是兩個做兄長的跑前跑後的做疏通，把一切都阻擋在外面不讓他知道，於是他每天正常的上通告，遇到的都是問電影的問題，有些不識趣的或者沒走動到的也都會被陳易誠擋出去，他一直欠著裴幸寧的囑托，這一回也算是還上了。
中宇畢竟不可能真的看著好不容易培養出來的藝人因為這么一件事就廢了，言天更加不會甘心這么容易自己的努力就被銷毀。所以，公司啟動危機公關，媒體方向開始引導性的提起言天之前的各種正面事情，與之相對的一方在紙媒和網路平台上展開了長達一周的辯論征戰，最終由於言天一向的好評，挺他的一方佔了上風。這時候，有神秘人爆料言天曾經長時間資助孤兒院，並且發了照片為證。
黑超遮面，公眾熟悉的他的賓士座駕，隻身一人提著各種給孩子們的禮物，跨進一個銹跡斑斑的大鐵門。還有一組是孤兒院管事送他出門的，兩人很隨意的揮手道別。
這個一出來，所有的風評都轉向了善意，這種低調的行善總是讓人感動的，不同於其他借慈善炒作的明星，這樣的個人行動總會讓人相信是真善心。
此後爆發了一大批藝人慈善的新聞舊事，更多的是言天其他的仗義行為，陳年爛芝麻的東西都被人挖了出來。各家媒體都出了總結似的專版，讓言天重新又紅了一次。
揚眉吐氣之後，言天一改之前的囂張跋扈，很是謙虛低調，做事情更加縝密，幾乎到了滴水不漏的程度。但他還是找機會給邱涵打了電話約他出來見面吃飯。
可是邱涵以通告太多沒有時間為由，拒絕了。
同在一個公司，言天要知道邱涵的行程真的不難，他非常明白，他是在躲自己，至於為什麼，他真想不通。那一次肇錫澤的事，他已經解釋過了，而且邱涵也完全沒有放在心上。除此之外，還有什麼？

邱涵卻是真的忙了起來，除了宣傳電影的通告，他還要准備發唱片。
劉宇臻跨刀相助，幫他寫了兩首歌，而他自己本身就通這一門，創作了十首交上去，最終確定了五首，他不敢露出真水平，以防讓人懷疑，他是卡好了點來的。剩下三首，原本有一個著名的音樂人答應了，可他後院失火，完全沒這心思了。
編曲拿著曲目看，說：「不然就從那五首裡面再選三首，這樣就真成了邱涵原創。」
陸晞晨搖頭：「噱頭還是不夠。」他看著邱涵，不說話也沒表情，試探的說：「你哥哥，也懂音樂，做過電影作曲人，讓他寫兩首來幫你，這不就行了？」
邱涵連連擺手：「不行的，他沒做過這些……」
「那還不是一樣給電影作曲？」陸晞晨犀利的反問，邱涵僵硬的轉頭去看陳易誠，陳易誠苦著臉轉了頭，他心裡全明白了，狠狠的瞪了他一眼，回頭對陸晞晨說：「我先回去問問吧。」

裴幸寧坐在沙發上研究湯品菜譜，他希望能好好的給邱涵把身體補回來。自從那天之後，又過去一個多月了，他沒有再說過任何暗示性的話來試探邱涵，他不想再次嚇到他，他有耐心等著這個孩子接受自己。
眼看著邱涵一反常態的在客廳轉來轉去卻一言不發，他知道他是有事要說，便先開口來問：「小涵，有什麼事嗎？」
「啊，也沒什麼啦……」邱涵停下來，但是背對著他，盡管這樣還是聽得出他心裡的小小緊張。
裴幸寧笑道：「到底是什麼事，讓你這么猶豫不決？」
「你最近在做什麼啊，對以後有什麼打算？」邱涵坐下來，盤著腿在沙發上。
裴幸寧心裡一動，他問自己這個，是有什麼想法嗎……不過他沒有問，而是順著他的問題回答：「爸爸留下的財產可以讓我不須勞動也能豐衣足食，只要我別太奢侈。而我對於經商這些完全不通，做專業領域的事，我似乎除了做個老師也沒什麼別的可以幹了。」
「你沒有想過進娛樂圈發展嗎？」
裴幸寧苦笑：「我沒有那個天分，跟人周旋不是我的長項……」
「你可以選擇做幕後，比如作曲人。」
「算了吧，我喜歡小提琴，用鋼琴吉他作曲，我還是不習慣。」裴幸寧再次搖頭，他眼角突然看到邱涵眼中的一絲失望，於是前後一想，問：「你是要我幫你作曲嗎？」
邱涵訕訕一笑：「還是算了，在另想辦法吧。」
裴幸寧捉著他的胳膊，盯著他的眼睛說：「我不給別人作，可是我願意給你作曲。」
邱涵在他的目光里漸漸的柔和下來，緩緩的低下頭，輕輕地點了一下。

自從中宇開始給邱涵籌備唱片開始，陸晞晨就給幾個欄目的相關人打了招呼，在采訪到邱涵的時候要自然一點的問道這一點，然後配合宣傳，在沒日沒夜的准備了二十幾天之後，終於進了錄音棚。
再次踏進這里，邱涵只有片刻的失神，馬上恢復狀態，開始錄音。
戴上耳麥，他透過玻璃對外面的工作人員比給OK的手勢，然後特意轉頭朝陪他同來的裴幸寧一笑。
做音樂一定要有自己的特色，邱涵的聲線獨特，清冽的讓人心靜，所以他的曲風大多是治癒系的甜蜜情歌，只另外安排了兩首略帶憂郁的。主打歌朗朗上口，受眾面積會很大。
反反復復的錄了幾天，從錄音棚出來，邱涵大大的鬆了口氣。這么多年了還是一樣，每次進去都像進地獄，出來就是重生。他對自己要求嚴，一節情緒不到位都要重來。像這樣敬業認真的新人本來就不多，更何況他是陸晞晨親自交代下來的，整個錄音棚的人都全力配合熬了幾個通宵。
終於結束了，邱涵高興的說請大家吃飯，裴幸寧寵溺的陪在身邊，拿了他的外套招呼眾人趕緊跟上。

十個人一個大包廂，這幾天相處的都不錯，喝了酒各人更是沒有了距離，嘻嘻哈哈的鬧騰到半夜，直到有人爬在桌子上睡過去，才幾人一夥的散了回家。
邱涵有點醉意，裴幸寧滴酒未沾，把他挾抱在懷里。好不容易進了電梯，邱涵睜著迷濛的眼沖著他笑，突然又板起臉，然後又咧開嘴傻笑。裴幸寧擔心的拍拍他臉頰：「小涵，你怎麼了，小涵？」
「你幹嘛……」邱涵口齒不清的問，抬手拿開讓他臉疼的手，甩開一邊去。
電梯到了，裴幸寧扶著他出去，把車鑰匙丟給保安，然後費勁的把他弄下台階，結果一個趔趄差點摔下去。他心一橫乾脆打橫把人抱起來，快速下去把人放到後座。
邱涵很安靜，卧在那裡保持那個姿勢乖乖睡覺，裴幸寧鬆了口氣，加快一點車速。
開到半路觀後鏡突然冒出一張臉，裴幸寧嚇了一跳，一個急剎車停住了，猛地回頭，邱涵一臉無辜的看著他，雙手架在駕駛座和副駕駛座上，下巴擱在手背上，睫毛一眨一眨……
「呼……」裴幸寧舒了一口氣，「小涵，感覺怎麼樣？」
邱涵搖搖頭，腦袋一歪，說：「你怎麼對我這么好？」
裴幸寧呼吸一滯，他聽到自己的心跳聲越來越大，他知道現在不是好機會，他就算說了什麼等明天邱涵睡醒也就什麼都忘了，可是這個誘惑太大了，他控制不住自己想要述說的沖動，他命令自己不要激動，起碼不能讓雙手抖到被對方發現自己的窘迫，他抬起手用手掌住邱涵的腦袋，然後慢慢湊近他，感受到彼此的呼吸糾纏在一起，他略停了一下，幾乎是虔誠的碰觸了他的嘴唇。
一下，短暫的接觸，連溫度和味道都來不及感受，就分開了，他怕邱涵會反抗，而他不想被他討厭，他希望這會喚醒邱涵心底的情愛感覺，卻也知道這個吻是兄弟之情多過情人之意。
「我愛你。」
邱涵拿下裴幸寧的手，看著他的眼睛，聲音清晰：「我知道。」
「你知道你自己在說什麼嗎？你……你現在是清醒的嗎？」裴幸寧完全不敢相信，他甚至有些戰戰兢兢的在問。
邱涵點點頭，極其認真。
裴幸寧迅速的解開安全帶跳下車，鑽到後車廂來，抱住邱涵，把臉埋在他的頸窩，深呼吸著他的味道，抱的越發的緊了。
邱涵放鬆身體，伸出手抱回去，閉著眼深深的吐息，心也放回原位。自己掌握不住的時候，不如把它交給另一個在意的人去保管，會得到很好的待遇。

——好啦，終於在一起了，先別管某個人心裡是怎麼想的，在一起在一起在一起在一起了哦……

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《完美關系》結局是：

最後，袁肅犯罪證據確鑿，同時公安機關重啟了對三年前辰堡地產樓盤坍塌案和梁文輝受賄案的調查。江遠鵬洗清冤屈重新回家，決定將達琳傳播完全交給江達琳。一切塵埃落定，衛哲向江達琳求婚，江達琳驚喜答應，兩人相擁。

劇情簡介：

女孩江達琳從沒干過一天公關，卻臨危受命接任了父親的公關傳媒公司。生性耿直的她剛剛走馬上任，不僅面臨諸多優秀員工的審視，還肩負著帶領DL公關從負面新聞中走出、重振旗鼓的重任。

為了能夠抗衡這一切壓力，達琳費盡心機請來行業內著名的危機公關專家衛哲，成為DL公關的第四名合夥人。江達琳在衛哲的訓練下迅速成長為優秀的公關專家，解決了一個個公關危機。

而身患焦慮症的衛哲，也在達琳的影響下重新找回了真實的自己。兩人帶領眾員工重振DL公關，成為了危機公關行業的超級英雄。

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前夫靠邊站

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我本純潔，被妹妹強迫換上女裝後，潛入女校。 之前與美女絕緣的我從此與美女打打鬧鬧、曖昧香艷連連.... 心靈刺激、感官享受， 隨心所欲、隨夢而行， 鎖定本書、精彩繼續。

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林中碩最終和許雯雯走到了一起，有情人終成眷屬。高峰和方勵也認識到自己的錯誤，並向公安局伏法，夏茉，楊子平等人也開始了自己的新生活。1、林中碩，最終敢於正視自己內心的恐懼，重新審查當年的蓬翔空難，在給當年鵬翔空難遇難者家屬送賠償時，意外的遇到了當年一個重要的人，找到了意外找到了方勵威脅他人的證據，讓蓬翔空難的事情得到了圓滿的解決。最終從際格公關辭職，去了鷹瞳的工作地方，和許雯雯走到了一起。2、許雯雯，鷹瞳的主筆，對事件進行深度的報道。基本上由林中碩主持的幾場危機公關事件，許雯雯都對其進行了深度報道。她的文章寫得非常好，在報出蓬翔空難這件事後，非常努力的盡自己的力量幫助林中碩。二人相知相愛，在林中碩知道知道她的身份後，二人的愛情到了崩潰的邊緣。徐雯雯辭掉了鷹瞳的身份，但最後，在愛情的權衡下，她去采訪林中碩，二人走到了一起。