職場麗人3有聲小說在線

⑥ 類似於職場麗人的有聲小說

你直接下載個懶人聽書 裡面都是有聲小說

⑦ 銀行服務禮儀培訓的內容有哪些

第一部分：課程導入——銀行業的競爭現狀
分享：奧運短暫、服務永恆
案例：瑞士各銀行的「私人服務」
分享：投資大師羅傑斯不買中國銀行股的原因揭秘！
第二部分：銀行服務禮儀與形象管理篇
一、銀行服務人員服務形象設計與氣質管理
1、客戶的需求心理決定了銀行職員的服務形象
2、銀行服務人員的形象要求、現場點評與指導
3、端莊、素雅、簡潔的具體含義
4、銀行服務人員的完美細節
（1）妝容尺度與化妝技巧示範
（2）發型要求
（3）發飾的要求
（4）手的要求
（5）首飾款式與佩戴的嚴格要求
（6）銀行職員的著裝要求及其細節搭配
A、制服的穿著規范與禮儀禁忌
B、男裝西服的選擇與穿著規范
C、女套裝的選擇與穿著規范
D、絲巾、鞋、襪的色澤搭配藝術
E、失敗的著裝與搭配示例評析
（7）銀行員工的氣質塑造與管理
A、何謂服務氣質？
B、感受性、靈敏性不能過高
C、忍耐性、和情緒興奮不能低
二、銀行服務儀態禮儀專項訓練
1、服務站姿
2、服務坐姿
3、服務走姿（不同場合下的行走姿態）
4、服務蹲姿
5、手位指引與物品遞接
6、助臂禮儀
7、鞠躬禮的分類及其適用場景
8、客人引領
9、路遇的禮儀
10、開關門的禮儀
三、銀行服務的語言禮儀與技巧
1、銀行服務語言表達要求與規則
2、與客戶對話時的30條禁忌事項
3、稱呼的藝術
4、贊美的技巧
5、說「不」與「說服」的藝術
6、道歉的形式種類
7、安慰的方式
8、迎候顧客的語言技巧
9、銀行營業廳文明服務用語規范表達
10、熱情的尺度
11、道別的意義——為再次相見埋下伏筆
12、提升銀行服務語言藝術的訣竅
13、改正不良的說話方式
14、為客戶留有餘地
15、把「對」讓給客人
16、提高聲音的表現效果
17、錯話如何補救？
18、文雅的含義與表達方式
19、銀行服務人員的情緒自控與管理
四、銀行員工日常工作禮儀
1、早安禮儀
2、上下班禮儀
3、積極工作禮儀
4、聽取匯報禮儀
5、公務文書禮儀
五、銀行員工職場禮儀
1、創造滿意的工作場所
2、與上級相處的技巧
3、與下屬相處的技巧
4、與同級同事相處的技巧
六、銀行員工的卓越形象管理
1、印象管理
塑造美好的第一印象
2、肢體語言管理
無聲勝有聲
3、外表管理
出色的外表可以提升你的整體水平
4、服飾管理
你的服飾告訴了所有人你是誰！
5、表情管理
21世紀制勝法寶
6、語言管理
你一開口,我就能了解你
7、妝容管理
了解自己的膚色、臉型
8、細節管理
細節體現品味
七、銀行「職場麗人」內涵提升
1、職場得體妝容
2、職場得體發型
3、職場優雅儀態
4、職場得體語言
5、職場用香常識
八、銀行員工形象禮儀訓練
1、角色扮演
2、實戰演練
3、分享討論
案例：東亞銀行營業廳櫃員的站立服務
第三部分：銀行辦公室禮儀培訓篇
一、銀行辦公室人員禮儀
1、握手禮儀
2、名片禮儀
3、見面禮儀
4、介紹禮儀
5、問候禮儀
6、賓客禮儀
7、乘車禮儀
8、電梯禮儀
9、外出禮儀
10、饋贈禮儀
11、電話禮儀
聽到鈴響，速接電話；
先要問好，再報名稱；
姿態正確，微笑說話；
聽話認真，禮貌應答；
通話簡練，等候要短；
吐字清楚，語速恰當；
認真記錄，復述重點；
聽話認真，禮貌應答；
左手聽筒，右手執筆；
備好筆紙，隨時記錄；
記錄要全，勿忘六W；
做好准備，明確要點；
禮告結束，後掛輕放；
轉接之前，確認對方；
動腦判斷，再轉上司；
他人電話，有禮接待。
二、銀行辦公室人員會議禮儀
1、會議組織的要素
2、會議目標的設立
3、會議議程的擬定
4、會議時間的選擇
5、會議地點的選擇
6、會議通知的派發
7、會務人員的分組
8、會場布置檢查
9、開會前驗收項目
10、會議場地的准備工作
11、銀行接待准備工作
12、會議接待的職業禮儀規范
13、銀行會議接待的儀態規范
14、會議接待的語言禮儀和技巧
15、銀行接待人員個人素質
16、烘托良好會議氛圍的技巧
END
注意事項
銀行禮儀是銀行一線工作人員必須掌握的基本禮儀，銀行一線員工禮儀的好與否直接影響銀行的形象。因此，銀行員工一定注意自己言行舉止，提高自己的職業素養。同時，銀行也要重視對銀行員工的禮儀培訓。

⑧ 《職場麗人的桃花債：情歸何處(全文)》txt全集下載

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內容預覽：
關掉床頭燈，戴上腕錶，看到枕頭上的手動了動，席天陽目光轉向床上躺著的人。
栗色的波浪卷發鋪在雪白的枕頭上，穿著男士襯衫的肖楠略顯瘦弱，枕頭上纖細的手指動了動，然後撫上了太陽穴。
肖楠只覺得渾身無力，緩緩地掀開沉重的眼皮。
「醒了？」
眼中的景象漸漸清晰，待看清床頭站著的人，肖楠一怔，一時間也搞不清楚發生了什麼。
「這是哪裡？你怎麼會在這？」
「不記得了？」
肖楠撐著虛弱的身體坐了起來，搖了搖頭，眼神跟著他穿衣的動作，心下狐疑。
「那還記得我是誰嗎？」席天陽扣好了袖口的扣子，雙手插兜俯瞰著她。
床上的人抬起眼看著他，眼神中有些嘲諷，「你希望我失憶是吧？」
席天陽一笑，「看來我在你心裡還算是個好人，對你而言，失憶是件好事。」
他俯瞰著她。
肖楠垂目不想與他理論，看到手背上貼著的酒精棉，腦海中的記憶開始回攏。
席天陽繼續說：「昨天你淋了雨，燒得厲害，暈倒了。至於我為什麼在這里，因為這是我家。」
肖楠低著……

⑨ 推薦幾本比較好看的職場小說可以嗎

職場小說
1、《奪單》： 這是一本上午看了，下午就能用的商戰小說。本書內不談出身、學 歷、人脈、運容氣和詐道，只公布極易上手的思維模式和實操之道，都是來自刀刀見血，拳拳見肉，箭箭透靶的商戰真功夫！天涯有99.7%的貼友一致認同，並正在親身實踐中！

2、《杜拉拉升職記》：很了電影的人都會覺得這本書不算是部職場女性的書，更像是描述職場愛情的，但是小編肯定，當你晚上躺在床上看這本書的時候境界一定不一樣。

3、《浮沉》：激勵女性的鬥志，超越夢想。

4、《做單》：如何教你在職場上加薪，描述一種職業道德的小說。

5、《潛伏在辦公室》：職場的發型設計與臉型搭配、勾心鬥角，相互欺壓，危機重重描述淋漓盡致。

6、《圈子圈套》：剩女也瘋狂職場就如戰場，要學會職場之道。

7、《杜拉拉華年似水》
就是《杜拉拉升職記》的第二部，這個沒有第一部小說情節強，可是實用的東西更多，但是我個人認為，裡面的東西更適合外企營生。

8、《職場菜鳥升職記》
這個很有借鑒意義和學習價值的，小說情節性不強，就只涉及到主人公工作里的事，一節一個故事，一環扣一環，主人公生活的東西較少，這個比較像小說式的職場課本。

滿意望採納

⑩ 《《刺玫瑰》——權謀下的職場麗人(上)》最新txt全集下載

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內容預覽：
修改稿從第９頁開始
作者：文淵閣老
qq:290586616
《刺玫瑰》——權謀下的職場麗人故事梗概：
在當今社會不斷發展的今天，人們在社會上的生存更加困難。在一個即將改制的企業中，一名柔弱的女會計因為不能屈從於他的那些貪婪的上司們的意志而面臨失業。女會計在萬般無奈之下奮起反抗，以手中所掌握的把柄相制衡，最後保住了生計。這是生活中的一個真實故事，小說的人物都能找到原型，只不過用了化名而已。故事情節略有加工，但仍不失其本來脈絡。情節曲折，驚心動魄。（上集全文共十八萬字）
創作激情自述：
傳奇的時代造就傳奇的人物，產生傳奇的故事。當今社會競爭激烈，可寫可記的人和事件很多。但能引起作者有如此強烈創作慾望的事件可能也只有本文所反映的這件事情。在得知事件的原委之後，一種創作沖動難以遏制，以至作品寫成之後，筆者仍不能從中解脫，仍有一種繼續創作下去的強烈慾望。隨著以後事件的發展，筆者所欲觸及的范圍已經超出了作品和事件本身，……
應該是你需要的吧