營銷口才與技巧小說排行榜

Ⅰ 推薦幾本有關銷售技巧或者營銷的書

給你推薦兩本，是我看過的最為經典的，個人認為。
《影響力》，這本書是美國人寫的，不記得叫啥名了。
《絕對成交》，羅傑道森寫的，這個比較符合你所謂的「抓住客人心理的銷售」。你可以網路下 羅傑道森 是什麼人物。

Ⅱ 營銷口才技巧

1、10秒之內找到共同點

共同點是人們溝通交流的基礎。在相同的興趣、愛好上人們的話題就會非常輕松自如，而且談興也會大發，彼此之間的距離更加接近，銷售就容易成功。人與人之間的共同點是非常之多的，只要細心留心總能找到共同點。

1察言觀色尋找共同點。一個人的心理狀態、精神追求、生活愛好等都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現。只要多觀察，就會發現共同點。

2以話試探尋找共同點。比如老鄉、同學、戰友、同行、同樣的愛好等都是雙方共同的拉近的最好的紐帶。

3善於通過其他渠道。比如聽人介紹等方式發現共同點。

2、對自己的產品多熟悉一點

充分熟悉自己的產品，才能應對自如。試想如果對自己的產品都不熟悉也沒有信心，你怎能把產品銷售出去呢？不光要熟悉自己的產品，同類產品、相關聯產品都要熟悉，這樣才能更好的為顧客服務，贏得顧客的信賴。顧客要買傢具，二你只是賣床單的，如果你對傢具也了如指掌，那麼你就可以根據對方購買的傢具推薦恰當的床墊，或是推薦自己的床墊再建議對方配什麼樣的傢具，顧客自然會更信賴你

3、充分了解對方真正的需求點

空調有若干個賣點。單位去選空調，也許注重的是凈化空氣或低音的功能，而不太注重價格。而一個工薪家庭去購買空調，你向他大講特講該空調是如何凈化空氣，是如何的增氧等等，他也許不感興趣，而他真正的需求點也許是價格

4、多向顧客介紹一賣點

也許你向顧客推薦的所有賣點都不是他真正的需求點，所以你要盡量多的介紹你的賣點，說不定下一個賣點就是他的需求點了

5、保留一個壓軸點

保留一個壓軸點是最後的銷售攻關策略。在顧客最後即將成交但還在猶豫時，你再向顧客推薦一個壓軸方案往往能起到「臨門一腳」的作用。公布價格的策略一般都是「漢堡策略」。即一開始先推薦一些真正的賣點，再公布價格。最後商談階段，再再次價格基礎上增加一個賣點，讓顧客有超值的感受。

6、多贊美一點多真誠一點

贊美是永恆的不花錢的禮物，但要保持一顆真誠的心！誠信永遠是銷售之本！

Ⅲ 銷售口才和技巧

銷售是很難。同時也很簡單。
1、作為一個銷售人員，首先你必須要了解你們公司的產品，對於產品的優缺點你必須要了解清楚，這樣的話才能夠更好的向顧客介紹你的產品，才能夠更好的吸引顧客；
2、作為銷售人員，必須要擁有一個練好的心態，作為銷售人員可能經常加班、加點，非常的辛苦，所以心態也要放好。在銷售的過程中還會遇到很多的困難，要學會勇敢的解決困難，在顧客的面前要拿得起放得下；
3、作為銷售人員必須具備良好的口才，良好的口才是在你在銷售過程中慢慢積累而來的，具有良好的口才才能夠說服客戶購買你的商品，因為商場的競爭都是很激烈的，所以要具備良好的應變能力，語言表達上要更具有生動性；
4、作為銷售人員初次與客戶見面的時候，也要注意很多的事項，首先自身的穿著要多加註意，穿那種比較職業化的比價好一些，在於客戶見面前，必須要了解客戶的相關資料信息，熟悉自己產品的性能，准備好自己的開場表達的話語，給顧客留下一個好的印象也是很重要的；
5、學會不斷的提升自己。作為銷售人員必須具備積極的上進心，才能夠讓你的銷售業績越做越好，所以在做銷售的過程中，要學會不斷的提升自己的能力，多加學習銷售的產品知識、專業知識，不斷提升自己；或者下載刨客app，裡面有很多牛人傳授經驗，會對你有幫助的，加油！

Ⅳ 營銷方面的書籍推薦

營銷界必讀八本書
1、《營銷管理》
作者：菲利浦•科特勒
國際公認的營銷學聖經，也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。營銷需要管理，營銷人同樣需要《營銷管理》，在經濟全球化時代，沒有管理的營銷就是盲目的營銷，其結果註定是失敗。
如何理解營銷觀念和營銷價值，鎖定顧客和目標市場，營銷組合，關系營銷等等，是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論，但要想在萬千營銷人中一枝獨秀，那麼，請你不要懷疑權威，不要懷疑科特勒。

2、《人性的弱點》
作者：戴爾•卡耐基
可以想像，兩個看過這本書的人在一起討論問題，都會熱心關注彼此的神態和行為，因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下，弱點本身難以出現，相反，對方超然物外的優勢對自己而言就是一種壓力。
本質是第一位的，弱點永遠存在，即便我們有自知之明並努力去做得更好。這本書的背後，隱藏著一個真理：人並不需要偽裝，越偽裝弱點暴露得越徹底。

3、《定位》
作者：艾•里斯、特勞特
《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現，同時也是廣告表現，《定位》給人的收獲，是「誘導」層面比「教導」層面強。《定位》就是尋求一個策略支點，在極致發散的同時，也集中到「點」的突破。《定位》更多的是指引一種方向，企業或者品牌只要做對了方向性的決策，形成方向性差異化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當企業或者品牌過分去追求差異化，忽略消費環境，忽視外力作用，很可能就會陷入死胡同。

4、《世界最偉大的推銷員》
作者：奧格•曼狄諾
作為一名優秀的營銷人，過硬的心理素質是不可缺少的。這種素質，包括心理承受能力調整、心理反應能力調整、心理與行為調整等一系列不可或缺的自我素質培養。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想像就可以完成的，需要的是一種不斷的自我激勵過程
奧格•曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。喬•吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典範，相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事，就一定不會為困境所嚇倒，而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。

5、《營銷戰》
作者：艾•里斯、特勞特
這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的營銷方式並不是成功的秘訣，關鍵的是基於實踐中的針對每個營銷事件所採取的不同的營銷戰略，才是成功與否的核心所在。

6、《執行》
作者：拉姆•查蘭
據說這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名，而且它將對中國的企業家帶來巨大的「震動」。能賣到第一，營銷人肯定會說，這本書炒作營銷的效率高，執行力也不錯。
恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於營銷人來說，再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度，要有效率。可是為何遲遲不見效率？這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。
還好拉姆•查蘭的《執行》應運而生，效率就是競爭力，效率來自於執行，營銷人看完了書還是上路吧。

7、《奧美的觀點》
奧美公司
營銷人多半愛好廣泛，動腦、動手能力都很強，但我們並不能認為營銷人只關注營銷實戰層面的技巧和流程；廣告通常是策略運動，但營銷人似乎天生對創意趨之若鶩，《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創意創作、付諸實施，告知大眾。
對一個區域市場來說，當銷售遇到市場障礙，這個時候，營銷人想到的往往是加大投入，通過廣告或者活動人為地引導消費，刺激銷售。這種行為就是源於創意的思維。回過頭來，我們再考慮，是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做？那麼久而久之，那些營銷戰略、營銷技巧當真該束之高閣了。

8、《新整合營銷》
作者：唐•舒爾茨
這些年，策劃人、營銷人、經理人掛在嘴邊最多的詞彙莫過於「整合」了。還是舒爾茨老先生乖巧，當整合逐漸在中國的先生們手下走了樣，他不失時機地推出了《新整合營銷》。如果說整合營銷是專門用來解決大企業病的工具，那麼新整合營銷帶來了什麼呢？整合營銷已經非常犀利，迎合大眾，整合的結果是全員皆兵，但效率提升仍然不夠，於是《新整合營銷》帶來了新變化，對整合進行整合。如果整合的結果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高，那麼，「整合」的意義又在哪裡？這樣一看，「整合」作為一個工具，那就是還沒有閃耀光芒就已經生銹了。這就是《新整合營銷》誕生的原因：舊整合已經落伍。
那麼，基於現實，人們又會提出新的疑問：新整合的生命期會是多久，一兩年還是三五年？當舒爾茨老先生自己都跟不上市場節奏的時候，他的新整合，其結局又會是什麼？ 「新」與「舊」，如果只是單純的文字游戲，這場游戲有沒有價值也就毫無懸念了。

Ⅳ 關於營銷技巧及語言組織方面的書籍有哪些

這里有一些，看起來還不錯： 網路營銷理論與實踐 http://book.jqcq.com/proct/903018.html 管理學院信息管理系領導與老師的幫助和指導下，吸收和借鑒國內外網路營銷著作與教材的優點，通過大量的網路營銷領域的最新案例，把自己在網路營銷領域的認識和理解謹慎地編入這本教材。本教材特為高校管理學科本科學生量身打造，希望形成一本集理論性、實踐性於一體，體系新穎，深入淺出，適合本科學生課堂或自學使用的 ... 鍛造營銷大師 鍛造營銷大師 http://book.jqcq.com/proct/590726.html 管理學專家精心撰寫的市場營銷攻略方面的論文。全書分21世紀營銷、理解顧客、競爭分析、品牌策略、廣告與銷售、市場進入決策與新技術，零售與直銷、分部分營銷、新營銷媒介和國際市場營銷等主題，其中涉及到我的既熟悉又深感棘手的問題，諸如定價、廣告、品牌擴展等讓人有茅寒頓開之感。 市場營銷學 http://book.jqcq.com/proct/416808.html 管理學科門類和部分經濟類本科生作為教材使用。此外，本書也可供管理學科門類和經濟類的研究生、大學教師、從事營銷實踐的各類人員使用。... 營銷學導論――管理學經典入門教材（英文影印版） 營銷學導論――管理學經典入門教材（英文影印版） http://book.jqcq.com/proct/811549.html 本書提供了理解營銷模型的基礎信息，內容包括營銷學的概念、發展和現狀、營銷環境，市場細分，消費者行為，營銷調研，營銷工具以及營銷管理。本書採用以學生為主體的教學方法，對營銷概念的介紹清楚易懂，同時鼓勵讀者在學習本書的過程中努力應用所學概念。大量的案例和實際應用活動將營銷變成一個誘人的話題。本教材適合 ... 營銷學原理 http://book.jqcq.com/proct/587251.html 管理學、會計學等相關學科的大學本科生、營銷經理人員、企業管理人員等。 市場營銷學案例集（第二輯）――新世紀高校經濟學管理學核心課教輔用書 市場營銷學案例集（第二輯）――新世紀高校經濟學管理學核心課教輔用書 http://book.jqcq.com/proct/842440.html 管理學核心課教材」――《市場營銷學》的輔導用書。 本書精選了100個中外案例，在編排上緊扣原教材的內容與章節順序，用一個個短小精悍的案例，生動具體地描述了市場營銷學的原理、方法在實踐中的應用。其語言簡明流暢、輕松有趣，而又使人受益匪淺。本案例集的編者從海內外企業市場營銷案例中精選成功和失敗之典型， ... 市場營銷學原理 http://book.jqcq.com/proct/910156.html 管理學的角度介紹營銷的基本概念和方法。營銷管理開始於企業對市場的研究與分析，決策怎樣生產出最好的產品，怎樣發掘銷售該產品的最好的市場，營銷的功能還延續至產品售後如何衡量消費者購買產品的滿意度，以及企業如何繼續改進產品。本書中加入了大量的示例解剖，插入「營銷窗口」，並在每章後附有案例討論，以重點培 ... 市場營銷導論 http://book.jqcq.com/proct/585423.html 管理學科中最富有能動作用的一個領域市場營銷，是以研究組織和個人服務對象的市場活動為內容的新興學科，也是一門與經濟學、行為學、社會學、現代管理學密切結合而成的綜合性應用學科。市場營銷活動是在一定經營觀念指導下進行的，因此本書不僅僅是一本教科書，而且還是一條入門的通道。全書闡述了市場營銷的基本原理， ... 管理與管理學 http://book.jqcq.com/proct/350063.html 管理學的諸多方面予以深刻反思和求索，對戰略管理、戰略績效評價、顧客管理、知識經濟時代的人力資源管理、市場營銷、TQM、企業形象塑造等諸多問題提出獨到見解。書中的成功安全給MBA/MPA以啟迪，失敗的典型可為殷鑒。 本書具有創新性、前沿性和可讀性，對MBA/MPA學子深化對管理與管理學的認識，提高安全分析的能? ... 銷售管理 http://book.jqcq.com/proct/541453.html 管理學、市場營銷學理論為基礎，從銷售經理的角度，介紹了企業銷售管理所涉及的主要理論與實務，其中包括銷售管理的計劃、組織、控制職能，招聘、培訓、獎酬、激勵、績效考評等人力資源管理職能以及貨品管理、信用管理、客戶管理、服務管理等職能。本書理論聯系實際，突出銷售管理實務，注重對學生的操作能力和實踐能力 ...企業管理方面的

書名： 管理學（第四版）（工商管理經典譯叢）（中國人民大學出版社）
書號： F0700
ISBN： 7-300-02328-2
作者： [美]斯蒂芬·P·羅賓斯
印次： 1-18
開本： 16
裝訂： 平
字數： 851 千字
定價： ￥50.00

書名： 公司財務管理（企業財務與金融管理系列·英文版） （中國人民大這出版社）
書號： F0837
ISBN： 7-300-02708-3\
作者： 道格拉斯.R.愛默瑞
印次： 1-2
開本： 16
裝訂： 平
字數：
定價： ￥79.00
出版日期： 1998-09-01
http://www.crup.cn/scrp/book.cfm
人力資源管理 http://www.crup.cn/scrp/book.cfm
經濟學我看的是曼昆的，通俗易懂。不過薩繆爾森的是最經典的 http://www.crup.cn/scrp/book.cfm
以上是人大出版社的網址，太多經典教材書了。有興趣的話可以去看看
不要說我崇洋啊，國外的教材寫的確實精彩！！
1.《傑克韋爾奇自傳》（電子書）
》網址： http://www.zhouyunhai.com/book/weierqi.exe
》語言：簡體中文
》類型：PDF
》提供：周雲海之家（ http://www.zhouyunhai.com/）
》文件大小：523K
》
》2.《創新與企業家精神》（彼得.德魯克）
》網址： http://www.emkt.com.cn/file/download/creative.exe
》語言：簡體中文
》類型：pdf文件
》提供者：海浪管理
》文件大小：594K
》
》3.《市場營銷導論》（課程講義，PowerPoint）
》名稱：市場營銷導論
》網址：第一章： http://go8.163.com/julienne/99acca/Concept.zip
》 第二章： http://go8.163.com/julienne/99acca/Strategic 0xbffec178 anning.zip
》 第三章： http://go8.163.com/julienne/99acca/Environment.zip
》 第四章： http://go8.163.com/julienne/99acca/research.zip
》 第五章： http://go8.163.com/julienne/99acca/behavior.zip
》 第六章： http://go8.163.com/julienne/99acca/stp.zip
》 第七章： http://go8.163.com/julienne/99acca/proct.zip
》語言：英文
》類型：PowerPoint文件
》提供者：上海財經大學
》文件大小：291K, 165K, 123K, 128K, 142K, 156K, 137K
》簡介：[課程介紹] 市場營銷權威教程《市場營銷導論》，由 Pi ip Kot er 和 Gary Armstrong 編著。
》
》4.八十多種WORD版營銷管理表格
》網址： http://www.esalesbook.com/download/marketing_table.exe
》語言：簡體中文
》類型：可執行文件
》提供：同程營銷論壇
》文件大小：970K
》
》5.《彼得.德魯克論管理》
》網址： http://www.emkt.com.cn/file/download/Management.zip
》語言：簡體中文
》類型：pdf文件
》提供者：海浪管理
》文件大小：3846K
》
》6.電話銷售技巧
》這份資料主要用於培養銷售人員電話溝通的技巧。其中包括幻燈和教師講義兩部分。
》網址： http://www.emkt.com.cn/file/downloa...phone_Skils.zip
》語言：簡體中文
》類型：PowerPoint文件 Word文件
》文件大小：367K
》
》7.有效溝通技巧（講座講義，PowerPoint）
》《贏周刊》周末「贏傢俱樂部管理論壇「講座講義
》網址： http://www.ceoun.com/download/jiangyi/13-ltgt.ppt
》語言：簡體中文
》類型：PowerPoint文件
》提供者：北京時代光華教育發展有限公司藍天
》文件大小：434K
》
》8.《第五項修煉》（電子書）
》網址： http://www.zhouyunhai.com/book/dwxxl.exe
》語言：簡體中文
》類型：可執行文件
》提供：周雲海之家（ http://www.zhouyunhai.com/）
》文件大小：1100K 1.《傑克韋爾奇自傳》（電子書）
》網址： http://www.zhouyunhai.com/book/weierqi.exe
》語言：簡體中文
》類型：PDF
》提供：周雲海之家（ http://www.zhouyunhai.com/）

Ⅵ 銷售與口才技巧全書的編輯推薦

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Ⅶ 請推薦幾本好一點的關於銷售方面的技巧的書

請推薦幾本好一點的關於銷售方面的技巧的書

其實銷售技巧是可以通用的，不管什麼行業，掌握了核心，就能在任何行業運用自如，下面分享5個非常實用的銷售技巧：

一：厲兵秣馬

兵法說，不打無准備之仗。做為終端銷售業務員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的終端銷售業務員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。

我喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛終端銷售業務員，哪裡哪裡有多麼便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的終端銷售業務員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身!

二：關注細節

現在有很多介紹銷售技巧的書，裡面基本都會講到終端銷售業務員待客要主動熱情。但在現實中，很多終端銷售業務員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。
其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。

三：借力打力

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端銷售業務員，這點同樣重要。

我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候，經常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

四：見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳!有些終端銷售業務員不善於察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們終端銷售業務員的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了，這也是剛入門的終端銷售業務員最容易犯的錯誤。

五：送君一程

銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!

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Ⅷ 銷售口才方面的書

在個人看來,銷售類的書只能鍛煉一個人的思維,而口才是要運動書中的思維去不停的不停的說才能得到鍛煉,所以你這個問題應該問"看什麼銷售方面的書可以提高銷售思維?"或者"看什麼銷售方面的書可以提高銷售能力?".
簡而言之,書可以多看,多培養靈活的銷售思維,然後嘴巴要不停說,鍛煉口才.
書籍的話<<影響力>>不錯,教科書級別的,還有<<羊皮卷>>叢書系列也比較不錯.